根据6月11日的报道，在皇马前主席孙子当众辱华丑闻曝光后，皇马官方一直没有回应，中国人则彻底愤怒，要求皇马官方给出回应，并且惩罚那个皇马利益相关者。可是皇马官方始终不作为，显然民间的力量再大也有限，直到中国驻西班牙大使馆出手。

中国驻西班牙大使馆质问皇马官方，这才让这个俱乐部挤出一点声音，但仅此而已。根据6月11日的报道，中国驻西班牙大使馆发表声明，表示近日皇马个别球迷在采访中辱华，言辞低俗，性质恶劣，大使馆对此震惊和愤怒，第一时间跟皇马交涉。

皇马回应中国驻西班牙大使馆，他们也反对个别球迷的不当言论，强调皇马拒绝并谴责任何形式的种族歧视和排外言行，这有悖俱乐部价值和原则，不代表皇马和其他皇马球迷。皇马还公关地表示他们重视并热爱中国球迷，感谢中国球迷喜欢，并会继续为中国和西班牙的友好发挥积极作用。

虽然皇马通过中国驻西班牙大使馆回应了，可中国人不满意这种回答。首先，皇马不是官方回应。其次，皇马把那个前主席孙子说成球迷，淡化身份。第三，皇马没有惩罚那个人。这跟他们口中重视并热爱中国球迷的说法完全不一致，所以中国人依旧愤怒。